Гарантия официального дилера против клубного сервиса: снимут ли с гарантии за свое масло?
Закон РФ «О защите прав потребителей» (статья 16) запрещает обусловливать сохранение гарантии обязательным приобретением расходных материалов у дилера.
Как обслуживать авто со своими расходниками:
1. Привозите на ТО масло и фильтры, строго соответствующие допускам мануала (например, API SP, 0W-20).
2. Попросите мастера внести в заказ-наряд точное наименование вашего масла.
3. Сохраняйте кассовые чеки и сертификаты соответствия на купленные масла.
Дилер имеет право отказать в гарантийном ремонте только в том случае, если независимая экспертиза докажет, что поломка мотора вызвана некачественным маслом клиента.
8249
4 недели назад
Войдите, чтобы оставить комментарий